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【新春走基层】护航春运 换乘无忧

  央视新闻客户端消息(新闻联播):春运期间,每天有1000多万名旅客乘坐火车出行,其中一部分需要中转换乘,最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车?遇到困难的时候有人帮助呢?一批铁路客运员在辛勤忙碌着,《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。

这都怪师父师父一共收了两个徒弟,而我们都是天才,他就怕我们一家独大,所以教了我们的意识操控术是相生相克,以此互相制衡不过最终师父还是将掌门之位传给了该死的师兄黑老头愤愤不平。

  几天前,记者在济南西站,赶上了一趟由荣成始发的经停列车,因大雪晚点。

但是,龙威霆一向是一个独来独往的人,这次来世俗找紫霄雷灵就只有他一个人,突然要拉帮结派,难免显得有些突兀,这不符合他龙威霆少主的行事风格。

  挂掉电话,陈璐赶紧组织客服中心的同事,下到2号站台,一场紧急换乘随即展开。

一直都是诗雅琪帮助王晨把体内的力量疏导顺畅,此次,轮到王晨这么做的时候,他尝试了好几次,都没有成功。

  抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后,有陈璐她们的一路小跑,也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上,旅客乘车、客运管理、站车交互,一系列的数据给换乘服务打出了提前量。

好,满足你的要求。我先回去开车来。陈欢很满意杜美琪的表现。加上上头有圣旨的,必须陪好杜美琪。陈欢想着干脆就陪她多一天吧。

  济南西站是京沪高铁上的重要枢纽,这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中,有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州,赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。

冲着男人飙出一句狠话后,鲍海涛急忙冲着那些面色铁青,在一边看热闹的苏城年轻一辈。

  帮旅客找车原本不是客服中心的工作,但有了这个大数据系统帮忙,她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次,也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道,她在心里给自己提了个要求,不管对方多么着急,她要始终保持微笑。

  陈璐的状态也影响着身边的同事,年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了,正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱,几分钟后,为他寻找到了临近的一趟列车。

  这个春节,陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位,让她们已经习惯了在车站里过年。

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