央视新闻客户端消息(新闻联播)：春运期间，每天有1000多万名旅客乘坐火车出行，其中一部分需要中转换乘，最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车？遇到困难的时候有人帮助呢？一批铁路客运员在辛勤忙碌着，《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
眼下的天门，并不是什么小势力，而是一个大势力，传闻内中有洞虚强者坐镇，至于真假，那就不得而知。
几天前，记者在济南西站，赶上了一趟由荣成始发的经停列车，因大雪晚点。
呵呵。江辰笑了笑，看向这些人，一个个牙尖嘴利，面露嘲讽，好似当自己是个草芥，肆意欺负。
挂掉电话，陈璐赶紧组织客服中心的同事，下到2号站台，一场紧急换乘随即展开。
你是因为，我去跟大嫂打招呼，结果怀疑我有恶意，我威胁了一下，不制服你的徒弟行吗那可是一朵刺，动起手来暴露了我的踪迹怎么办，那一次见梦瑶也是为了打招呼，可没你说的这么夸张。屠夫解释了起来，我辛辛苦苦，不远万里见大嫂，还不是想要看一看，这位传说当的大嫂是什么人吗你跟大嫂订婚了这么大的事情都不让我参加，一个邀请都没有，我没有说你，你倒是在这里故意诬陷我，用心实在是险恶。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后，有陈璐她们的一路小跑，也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上，旅客乘车、客运管理、站车交互，一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
大妹子，事情不是你想象的那么简单，你没听过吗？官大一级压死人，现在社会就是这样，你们还是另寻他处吧。王振挥挥手。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽，这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中，有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州，赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
以他的经验看来，陈欢拿杆的动作都不标准了，那会打得出那么的球。
帮旅客找车原本不是客服中心的工作，但有了这个大数据系统帮忙，她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次，也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道，她在心里给自己提了个要求，不管对方多么着急，她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事，年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了，正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱，几分钟后，为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节，陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位，让她们已经习惯了在车站里过年。
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