央视新闻客户端消息(新闻联播)：春运期间，每天有1000多万名旅客乘坐火车出行，其中一部分需要中转换乘，最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车？遇到困难的时候有人帮助呢？一批铁路客运员在辛勤忙碌着，《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
哼，不是，是我自愿为了他来对付你冯艺馨娇冷道。就凭你这样的畜生也配有感情，也配爱上我？你不知道你自己说的话有多么恶心吗？
几天前，记者在济南西站，赶上了一趟由荣成始发的经停列车，因大雪晚点。
李小军将目光往这铠甲兵俑身看去，稍稍的打量了一番，虽然看不出什么，但是能够感觉的到对方的实力不简单，至少和那先前发动攻击的兵俑，并不是一个档次的。
挂掉电话，陈璐赶紧组织客服中心的同事，下到2号站台，一场紧急换乘随即展开。
江哥哥，我说了，我喜欢你就算贪狼哥哥回来，我还是会这样说，今生今世，没人可以取代你在我心中的地位小柔流着眼泪说道。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后，有陈璐她们的一路小跑，也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上，旅客乘车、客运管理、站车交互，一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
玛德，今晚万圣节我都没法出去玩，今晚漂亮妹子都出动了，我本来可以泡个漂亮的玩玩的客厅中谢长硕十分气愤。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽，这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中，有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州，赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
你是看出来了，我连累了不少人面怀愧疚之情，所以你才故意借此将事情闹大，好让我不得不答应你的龌龊心思吧。马惠芳脊背发凉，心底宛如刀割。
帮旅客找车原本不是客服中心的工作，但有了这个大数据系统帮忙，她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次，也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道，她在心里给自己提了个要求，不管对方多么着急，她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事，年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了，正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱，几分钟后，为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节，陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位，让她们已经习惯了在车站里过年。
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